ご利用期間中に契約時間及び日数を延長される場合は、必ず当店までご連絡をお願いいたします。

次にご利用頂くお客様にご迷惑かけるばかりでなく、万一事故が発生した場合に保険の適用が受けられない場合があります。ご契約を延長される場合は、延長料金を当店規定によりお支払いいただきます。

返還時は燃料満タンでご返却ください。満タンで返却いただけない場合は、走行距離で換算して精算させていただきます。

走行距離１ｋｍにつき１5円（税別）で精算させていただきます。詳しくはご利用店舗にお問い合わせください。

数日に渡りご利用頂く場合は、運転される前に外装チェック、車両装備の有無、冷却水、オイルの確認など点検を実施してください。

※道路運送法により運転される方が使用する前に点検するよう定められております。

上記補償額を超えた損害、又は下部に記載の「事故の場合、保険補償制度が適用できないケース」として記載した保険が適用されない損害に該当した場合は、お客様の実費負担となります。

対物賠償および車両損害事故が発生した場合は、お客様の自己負担としてそれぞれ５万円（合計で最大10万円）かかりますので、ご了承ください。

≪発生現場での処置対応≫

• ①けが人を救助してください。（病院にて受診させてください）
• ②車両を安全な場所にご移動ください。
• ③警察へ連絡し相手方と双方で事故届出をお願いいたします。
• ④その場で絶対に示談はしないでください。（特に注意が必要です）
• ⑤必ず以下に記載の当店と保険会社までご連絡ください。

◆事故・故障発生時の連絡先

貸渡店舗までご連絡をお願いいたします。スタッフが処置の方法をご説明いたします。

保険会社：損保ジャパン
事故受付専用電話番号（24時間365日受付）

事故受付センター：0120-256-110

ロードサービス：0120-365-110

◆営業時間外での発生の場合

• ①事故受付センターとロードサービスは24時間対応させていただいております。
• ②その後のご対応については上記専用電話の担当者と調整をお願いいたします。
• ③当店への連絡は、店舗オープン以降お早目（午前中）にお願いいたします。

◆事故時のご連絡内容について

• いつ：事故発生年月日・時刻
• どこで：事故発生の場所(町名・番地・道路名)
• 誰が：相手方の氏名、住所、連絡先　等
• 何をどうして：事故原因、内容
• どうなった：届出警察、相手方の状況(損害状況・入院先等)

• ①事故時に警察及び当社へのご連絡など所定の手続きがなかった場合
• ②当該代車に関する自動車保険の約款において免責事項に該当する場合
  • ◆故意または重過失による事故
  • ◆契約書記載の運転者以外の事故
  • ◆飲酒及び酒気帯び運転中の事故
  • ◆薬物を使用しての運転中の事故
  • ◆パンク等タイヤ単独の損傷
  • ◆鍵の紛失、盗難、破損
  • ◆無免許運転（運転免許停止期間中や運転できる自動車の種類に違反している場合も含）
  • ◆又貸ししている間に起きた事故
  • ◆事故の際に無断で示談した場合
  • ◆お客様が所有、使用、管理する財物の損害
  • ◆各種テスト・競技・曲技(練習を含む)に使用、又は他車けん引・後押しに使用した場合
• ③代車レンタカーの貸渡約款に違反した場合
• ④使用、管理上の落ち度があった場合
  • ◆代車レンタカー装備品の破損・汚損または盗難・紛失による損害
  • ◆車内にあるお客様の持ち物（貴重品を含む）の紛失または盗難の損害
  • ◆タイヤチェーン・キャリア・チャイルドシートの取付及び、装備不良による損害
  • ◆使用方法が劣悪なために生じた車体等の損傷や臭気、腐食等の補修費
  • ◆海岸・河川敷又は林間等車道以外で走行した場合の車両損害（維持管理された道路以外での事故）
  • ◆給油時の燃料種別の間違いにより生じた補修費
  • ◆迷惑(違反)駐車に起因した損害
  • ◆ホイールキャップの紛失・破損
  • ◆無断延長
  • ◆パンク修理キット代（スペアタイヤへの交換、スペアタイヤがない車両のパンク時には車載パンク修理キットを使用せず、ロードサービスへご依頼ください （損害保険会社のロードサービス指定条件内であれば無料）。やむを得ずキットを使用した場合にはキット代をご負担いただきます。）

• 違反があった場合は貸出店舗まで必ずご通知ください。
• 万一、放置駐車違反の確認標章が取り付けられた場合、
  • ①速やかに管轄の警察に出頭し、所定の手続きを完了してください。
  • ②指定の金融機関で反則金の納付を完了してください。
  • ③ご返却時に「交通反則告知書」及び領収日付のある納付書・領収証書等の書類を確認させていただきます。
• 「交通違反告知書」及び「納付書・領収書」等をご提示いただけない場合（反則金の納付が確認できない場合）は、違約金をお支払いただきますのでご注意ください。

放置違反金相当額及び、諸経費等を違約金として請求させていただきます。

後日反則金を納付し、「交通反則通知書」及び「納付書・領収証書等」をご提示いただければ、違約金をご返金させていただきます。ご返金につきましては指定口座へのお振込みとなり、振込手数料はお客様のご負担となります。

反則金納付の確認が取れない場合、及び違約金のお支払いをされなかった場合は、(社)全国レンタカー協会のシステムへ登録されますので、同協会に加盟するレンタカー会社は、該当のお客様へ以後のレンタカーのご利用をお断りする場合がございます。